Информация за връщане

В ПРОИНСТАЛ ЕООД държим на доволни клиенти и коректни отношения. Ако по някаква причина желаете да върнете закупен продукт, моля, запознайте се с условията по-долу.

Условия за връщане:

  • Имате право да върнете закупен продукт в рамките на 14 дни от датата на получаването му, без да посочвате причина.

  • Продуктът трябва да бъде:

    • в оригинална опаковка,

    • неизползван и в търговски вид,

    • придружен с касова бележка или фактура.

Как да върнете продукт:

  1. Свържете се с нас на посочените контакти, за да заявите връщане.

  2. Изпратете продукта обратно до нашия офис, като разходите по доставката са за сметка на клиента, освен ако връщането не е поради наша грешка.

  3. След като получим и проверим продукта, ще Ви възстановим сумата в 14-дневен срок по банков път или по начина, по който е извършено плащането.

Замяна на продукт:

  • Ако желаете да замените продукт с друг (напр. различен модел, размер и т.н.), моля, посочете това при заявката за връщане.

  • Замяната се извършва след получаване и проверка на върнатия продукт.

Рекламации:

  • При получаване на дефектен, повреден или сгрешен продукт, моля, свържете се с нас в рамките на 24 часа.

  • Ще поемем всички разходи по връщане и ще Ви предложим замяна или възстановяване на сумата.

Контакти за връщане и рекламации:

ПРОИНСТАЛ ЕООД
Регистрация по ЗДДС: BG103923684
Адрес: България, гр. Варна, р-н Одесос, ул. Цариброд №7, ет. 1
Управител: Тодор Каменов Иванов
Уебсайт: www.proinstall-bg.com
Email: sales@proinstall-bg.com
Телефон: +359 (2) 975 74 75